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“海归”的故土深情

2018-06-22 09:13 来源: 天津北方网 作者: 李彤

天津北方网讯:  

她留学海外情系家乡,条件优越独立自强;她放弃国外优越平台,坚持回到家乡开创事业;她审时度势,借助良好政策开创地毯销售新模式,闯出了一片新天地,她就是毯诚网总经理刘铭君。 深爱故土回乡创业

今年29岁的刘铭君出生在地毯之乡崔黄口镇,父母在对她的教育中始终给予充分的自由,只在必要的时候适当指导,从不过分干涉她的事情。从英华国际学校高中部毕业后,刘铭君前往加拿大布鲁克大学主修工商管理专业。刚刚到海外学习的刘铭君并不适应,虽然有相熟的同学一起作伴,而且加拿大的中国人也比较多,但是少了父母的陪伴,在异国他乡的刘铭君还是特别想家。英语能力不算好的她和别人交流就是个很大的问题,上课的时候老师用英文,语速很快,很多内容来不及听就过去了,很长一段时间她都感觉自己像个聋哑人,别人说的听不懂,自己的想法也表达不出来。但刘铭君没有气馁,她强迫自己多听多说。付出总有回报,刘铭君的坚持和努力,让她很快说得一口流利的英语。

2014年底,刘铭君完成了在加拿大的学业回到家乡。五年的海外求学经历培养了刘铭君独立自主的性格,国外相对轻松自由的教育环境让她更善于表达自己的想法。在她刚回国的那段时间里,很多人都不理解,作为一名留学生为什么不在国外就业,而是选择回到家乡来发展?面对疑问,刘铭君说,在加拿大学习时就发现身边越来越多的人选择回国,因为“不论树的影子有多长,根永远扎在土里。”未曾远离,哪知深爱。之所以选择回到家乡从事地毯产业,而不是去北上广等一些大城市从事工商管理方面的工作,主要是因为刘铭君的父亲从事地毯行业十几年,耳濡目染之下,她对家乡的特色产业地毯有着深厚的感情。刘铭君希望用自己在海外学到的有别于国内的管理知识帮助家乡将地毯产业发展得更好。

成功路上一波三折

2015年,回国不久的刘铭君在天津京津电子商务产业园的支持引导下,整合飞马纺织与专业电商及服务机构,与电商园共同创建了毯诚网。创建初期,由于自己学的是工商管理专业,与电商接触不多,刘铭君担心自己不懂得IT技术、不善于团队管理,难以应对公司运营中的实际困难,且与淘宝、京东这样已经发展成熟的第三方平台相比,毯诚网面临着硬件搭建、商家加盟和后期推广等许多大问题。经过反复思考,她决定在提供精准服务上做文章,让顾客能够很便捷地找到自己想要的地毯,并且免去定期清洁等后顾之忧。作为国内首家专业地毯电商平台,运营管理没有多少成功经验和成熟模式可以借鉴,这些给刘铭君的团队带来了不少困难和挑战。为了更好地把公司发展起来,刘铭君请来了上海发网供应链管理有限公司总部的运营和美工,还通过人员架构和招聘寻找到一位擅长落实管理细节的总监,慢慢让公司步入正轨。

成功的路上并不是一帆风顺的,正当刘铭君觉得公司运营渐入佳境时,客服部全部成员集体流失,这就相当于商场没了导购。好在多年来刘铭君早已练就良好的心态,她立刻调整招聘策略,在公司附近招聘年轻人,从头培训,重建了客服团队。通过这件事,她也认识到了员工的重要性,为了储备公司所需人才,她主动寻求电商园帮助,找到了专业猎头公司搜寻人才;同时,她着手重点培育现有团队,综合运用积分制和主管点评、同事打分及员工自测等多维绩效考核标准促进员工自主学习,提高工作积极性。不仅如此,刘铭君还带头走出去,到其他大型企业学习先进的管理知识,带领设计师们参加会展,同步更新知识和理念。近期,她计划组织员工到天猫、京东等成熟公司参观学习,进一步打造学习型人才队伍。

作为一名年轻的决策者,公司内管理层有些人比刘铭君年龄大、资历深,在一些理念上与她有分歧。面对这种情况,刘铭君没有简单粗暴地“以上压下”,而是针对不同的人找到不同的点去一一解决。一直以来,在员工眼中,刘铭君不像领导,更像朋友,她将所有员工当成家人,公司就像一个大家庭。

不负青春展现风采

作为一名年轻的女性管理者,刘铭君既要适应国内环境,又要承担主要的决策责任,工作量和面临的压力可想而知。她充分发挥女性心思细腻和柔性处理问题的优势,把员工当成朋友坦诚相待。她常说,自己是和大家一起成长进步的,她在团队成员的身上学会了包括财会、劳动合同管理等许多创办和管理公司的技能。

在刘铭君看来,女性要有事业、有作为才能对得起自己的青春。创办毯诚网之后,她在招收员工方面更多地给予女性员工机会,截至今年,毯诚网的30多名员工中,女性员工占一半以上。

在事业上,刘铭君大刀阔斧、运筹帷幄;在工作中,她勤奋进取、干事利落;在生活上,她关心下属、爱护家人。一位女性员工的爱人生了重病,这位员工家庭条件不好,上有年迈的双亲,下有还在上学的孩子。得知情况后,刘铭君以公司的名义送去了几万块钱,叮嘱她等丈夫病情好转之后再来上班。除了在生活上关心员工外,她还十分关注员工的精神生活。在毯诚网的办公区,有一只叫“幸运”的宠物狗。刘铭君说这是为了让在这工作的员工有家的感觉。她思考了很久要不要养一只狗,因为这有可能会使员工分心。后来,刘铭君决定先试着养一段时间,如果效果不好就带回家养。谁知道“幸运”的到来让办公室瞬间充满了生机。公司的员工性格大多比较内敛,有时候新员工进入公司后不能很快融入集体,“幸运”的存在让新员工和老员工有了共同的话题,增进了员工之间的交流,现在的“幸运”已经成为办公室的吉祥物。

作为国内首家专业地毯电商服务平台和武清电商园示范企业,毯诚网的日均访客达到3万人次。借助区域产业集群优势,毯诚网帮助崔黄口的传统地毯产业在“互联网+”的潮流中实现转型升级,这一切都离不开刘铭君的努力。2016年,刘铭君被吸纳为区女企业家协会会员,同年当选为区人大代表。

作为一名新时代的女性,刘铭君诠释了不一样的精彩青春,展示了自信自强的精神面貌,在武清这片热土上谱写了一曲动人乐章。

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